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事故投訴
長安睿騁4個鄧祿普輪胎不同程度開裂
文章來源:輪胎商業網     發布日期:(2015-06-18)          

投訴編號:【99608

投訴品牌: 長安乘用車

投訴車系: 睿騁

投訴車型: 2013款 睿騁1.8T AT 尊貴型

投訴時間: 2015-6-18 13:31:57

投訴內容:

      2014 8月購車,睿騁1.8T自動尊貴型,輪胎生產日期是12年第48周,20155月時準備跑高速檢查輪胎時,發現4個輪胎胎肩不同程度出現裂紋,馬上將車開往4S店檢查,4S店以質保期已過不予理會,讓其聯系售后,因當時急于去外地辦事,所以放棄開車,改坐火車,6月中旬從外地回家后將此問題反映長安汽 車售后服務,第一次去電話,101號客服人員以過保不予理會,說反映問題讓上級部門回復,等待一天后沒有回復,第二天在去電話,98號客服人員還是以過保 不予受理,讓其告知我輪胎品牌,說不知道,只能反映情況后讓4S店 給予我回復,當問其多久回復時,說不確定什么時候回復。通過多方平臺了解,輪胎開裂不是 個別現象,那就是質量問題,可出現這樣的質量問題為什么不能給車 主一個明確的說法和解決方案,試問:這樣的問題如何保證我的人身安全?這樣的售后服務如何 讓車主安心,放心?所以希望長安廠家能為廣大睿騁輪胎問題車主 更換輪胎!

     返回                                                責任編輯:Cherry

    

 


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